Politică de Retur
🔁 2. Politica de Retur
Ultima actualizare: 18.07.2025
Dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de achiziția făcută. Dacă, din orice motiv, nu ești mulțumit de produs, ai dreptul să îl returnezi.
🔹 Termen de retur:
Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fără a fi nevoit să justifici decizia.
🔹 Condiții de retur:
• Produsul trebuie să fie în stare originală, nefolosit, fără urme de uzură.
• Trebuie returnat în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile.
• Cheltuielile de retur sunt suportate de client, conform legii.
🔹 Pași pentru retur:
2. Îți vom oferi detalii pentru trimiterea coletului.
3. După recepționarea și verificarea produsului, îți vom returna banii în cont în maximum 14 zile lucrătoare.
🔹 Produse care nu pot fi returnate:
• Produse folosite sau deteriorate din vina cumpărătorului
• Produse lipsite de ambalajul original sau accesorii esențiale